CGV

 Modalités de commande

En commandant sur casajardin.re lors de la validation de la commande vous acceptez les CGV en cochant la case « J’accepte les conditions générales de ventes ».

Modalités de paiement

– Virement bancaire : Livraison uniquement dès réception du paiement
– Carte bancaire : Paiement sécurisé via la plateforme de paiement STRIPE :
Stripe | Plateforme de traitement de paiements en ligne
– Chèque ou espèce à la livraison uniquement
– Paiement par chèque en 3x sans frais à la livraison uniquement pour la Réunion.

Livraisons et délais

La livraison se fait partout dans le monde dans le respect des règles sanitaires du covid-19.

Pour les commandes de produits en stock :

Pour la Réunion : La livraison se fait à domicile via Colissimo ou à domicile sur rendez-vous (convenu à l’avance avec le/la client(e)) dans un délai entre 48h à 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement pour les moyens de paiement suivant : Virement bancaire et CB.

Pour les autres pays : La livraison se fait à domicile via la Colissimo dans un délai entre 7 jours à 15 jours ouvrés à compter de la réception du paiement pour les moyens de paiement suivant : Virement bancaire et CB.

Pour les commandes de produits qui ne sont pas en stock et sur commande à la demande du/ de la client(e) : Le délai de livraison est entre 30 à 45 jours à compter de la réception du paiement pour les moyens de paiement suivant : Virement bancaire et CB.

Tarifs des livraisons pour la Reunion :

– En point de vente : Gratuit
(Le client peut choisir de récupérer sa commande directement au Tampon, à l’adresse qui lui sera communiqué sur la facture).

– A domicile sur toute l’île : 
7€ ( – de 0.75kg)
9€ ( de 0.76kg à 2kg)
12€ ( de 2.1kg à 7kg)
20€ (de 7 à 15kg)

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Tarifs des livraisons pour la France metropolitaine, Monaco et Andorre :

– A domicile : 29.90€ (- de 3kg ) au delà le calcul se fera automatiquement dans votre panier.

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Tarifs des livraisons pour les Dom/tom:

– A domicile : A partir de 9.59€ 
* Tarif en vigueur selon Collisimo officielle 

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Tarifs des livraisons pour l’Afrique du Sud, Maurice, Kenya, Madagascar, Comores:

– A domicile : 26.90€ (- de 2kg ) au delà le calcul se fera automatiquement dans votre panier.

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Délai de rétractation

Selon la loi de la Consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception du produit acheté à conditoons que le produit n’a pas été utilisé, abîmé et detérioré. La rétractation se fait uniquement sur demande préalable par mail : contact@casajardin.re
– Casajardin se reserve le droit de refuser la rétraction si le les termes des conditions de vente ne sont pas respéctés. 

Garantie

Toutes commandes effectuée en ligne bénéficient de 30 jours de garantie satisfaction. Si votre produit à un défaut, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0693 61 45 15 ou par mail : contact@casajardin.re

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Gestion des données personnelles

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

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Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige passera par un accord amiable entre le vendeur casajardin.re et le/ la client(e). Si toutefois, nous ne trouvons pas de solution : le litige sera soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Saint-Pierre de la Réunion.